Эмпатия и смена мест. Ролевая игра

Берем классическую конфликтную ситуацию и меняем участников ролями. Например, копирайтер, которого бесят правки менеджера, сам становится менеджером. Участники пробуют посмотреть на ситуацию глазами оппонента, проявить эмпатию и найти решение проблемы.

❌ Избегание конфликтов
Предвзятость к оппоненту
✅ Эмпатия
Грамотная коммуникация

✅ Разрешение конфликтов